退票时为何不能全额退款？这是合法的吗？

提前购票退票不全额退款是常见的，是否合法需看具体条款。依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，退票费收取标准由航空公司规定，通常起飞前退票会收一定费用。若不及时处理退票，可能面临机票作废且无法挽回任何损失的风险。
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退票不能全额退。操作方式：1.提前了解航空公司退票政策；2.如在起飞前较长时间，可考虑支付少量退票费退票；3.接近起飞时间，可选择改签，支付手续费及可能差价；4.特殊情况如航班延误，可申请全退。
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退票处理方式包括按航空公司规定支付退票费或改签。选择时需考虑退票时间与费用关系，以及是否有可能改签至更合适的航班。若接近起飞时间，改签可能是更经济的选择。