热水壶质量问题,超市能否给退货?

热水壶质量问题超市应退货。依据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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处理热水壶质量问题方式多样,包括协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先与超市协商,无果后再寻求消费者协会调解或行政部门申诉,最后考虑仲裁或诉讼。
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超市应退货。操作如下:1.与超市沟通,说明热水壶质量问题,要求退货;2.若超市拒绝,向消费者协会投诉并请求调解;3.调解无果,向工商部门申诉;4.仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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