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微信买衣服店家答应退货怎么办

吴亮律师2025-07-20黄山市取保候审律师

微信买衣服店家答应退货,应尽快处理。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题可7日内要求退货。不及时处理,可能导致权益受损,退货难度增加。
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店家答应退货需跟进。操作:1. 与店家确认退货细节,如时间、方式;2. 保留好交易记录,作为退货凭证;3. 如店家拖延,立即投诉至消协或工商部门,维护权益。
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处理此问题,常见方式有协商、投诉。先与店家协商,无果则打12315投诉,或保留凭证到工商部门投诉。根据问题严重程度选择方式。

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